来源:东方头条 时间:2019-08-14 23:46:33
美容院为何升单如此困难
美容院顾客流失一直是个大问题,而应对顾客流失常用的手段就是不断地宣传、推广、拓客,补充新客源,借此增加美容院的销售业绩,而促销活动的确能吸引到很多顾客的目光,但一提到后期顾客转化升单,却是难上加难。
为什么拓客来的顾客转化升单效果差,美容院为何升单如此困难?就让宝格丽雅的老师和大家分享一下
1.缺乏信任度
很多美容院为了抢占当地市场地位,推陈出新的促销活动愈演愈烈,不管客户需求如何,一味的促销、推广、做活动,一个顾客多次促进成交,信任度显著下滑,顾客对美容师不再报以信任的态度,自然难以转化升单
2.价值对比低
顾客来美容院一定是冲着某一方面来的,要么是产品、要么是服务、再或者是给顾客提供某些方面的便利,如果美容院长时间没有改变进步,一旦其他美容院具备了或者超越了你给顾客带来产品、服务、便利,你给顾客带来的价值比其他人低,顾客就会转身投入能够带来更高价值的美容院
3.效果达不到预期
很多美容师为了更好的成交顾客,对于产品项目的效果与承诺夸大宣传,做完护理后达不到顾客心中的预期效果,就不会去相信其他产品和项目,更不用谈转化升单了。
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